Chính sách mua hàng

Chính sách đổi trả

Chính sách vận chuyển

Chính sách quyền riêng tư

Câu hỏi thường gặp

Trà lá sen Halise có gì khác biệt so với trà sen thông thường?

Halise Tea sử dụng lá sen được oxy hóa, giúp làm dịu dược tính mạnh, giữ lại dưỡng chất quý và mang lại hương vị thanh nhẹ, dễ uống hơn so với lá sen tươi hoặc phơi khô truyền thống.

Tôi có thể đặt hàng Halise Tea ở đâu?

Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên fanpage Halise Tea hoặc qua hotline/Zalo.

Halise Tea có giao hàng toàn quốc không?

Có. Chúng tôi giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín. Thời gian giao hàng từ 2–5 ngày làm việc tùy khu vực.

Nếu sản phẩm đến tay bị hỏng, tôi phải làm gì?

Bạn có thể từ chối nhận hàng, hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đổi mới. Halise Tea sẽ làm việc với đơn vị vận chuyển để xử lý.

Tôi có thể đổi hoặc trả hàng không?

Có, nếu sản phẩm bị lỗi từ phía sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Vui lòng báo Halise Tea trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

Phí vận chuyển được tính như thế nào?

Phí vận chuyển được tính theo đơn vị giao hàng hoặc theo thỏa thuận khi đặt hàng.