CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Halise Tea cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và thuận tiện, từ khâu đóng gói đến giao hàng tận tay. Dưới đây là các quy định chi tiết về vận chuyển hàng hóa của chúng tôi.

I. Phương thức giao hàng

Khách hàng có thể lựa chọn:

• Mua trực tiếp tại điểm bán của Halise Tea.

• Đặt hàng online và giao tận nơi thông qua các đối tác vận chuyển uy tín (GHTK, Viettel Post, J&T, v.v.).

II. Thời gian giao hàng (dự kiến)

• Các tỉnh thành khác (Ngoài Ninh Bình): 3–5 ngày làm việc (không bao gồm Thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ)

🚚 Phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí thực tế của đơn vị vận chuyển hoặc theo thỏa thuận với khách hàng tại thời điểm đặt hàng.

III. Phạm vi giao hàng

• Halise Tea giao hàng toàn quốc.

• Với đơn hàng số lượng lớn hoặc khách sỉ, chúng tôi sẽ phối hợp với các đơn vị logistics phù hợp. Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo rõ ràng trong quá trình đặt hàng.

IV. Đóng gói & chứng từ hàng hóa

• Tất cả các đơn hàng được đóng gói kỹ lưỡng, niêm phong cẩn thận trước khi giao.

• Bao bì ghi rõ: tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ, mã vận đơn.

V. Trách nhiệm khi xảy ra hư hỏng

• Trong mọi trường hợp hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, Halise Tea sẽ chịu trách nhiệm làm việc với đơn vị giao hàng để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

• Khách hàng có thể từ chối nhận hàng và yêu cầu đổi/trả theo chính sách đổi trả của Halise Tea.

• Chúng tôi cam kết phối hợp xử lý nhanh chóng và minh bạch.

Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể lựa chọn giữa việc hủy hoặc tiếp tục chờ hàng.

📩 Liên hệ hỗ trợ đơn hàng:
Email: sales@haligroupvn.com
Zalo/Hotline: 085 497 9555
Fanpage Halise Tea: https://www.facebook.com/halisetea