CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm các mục đích:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ giao hàng

• Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng, chăm sóc sau bán hàng

• Cung cấp ưu đãi, thông tin sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi

• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm

2. Các loại thông tin được thu thập

• Họ tên, số điện thoại, email

• Địa chỉ giao hàng

• Nội dung phản hồi, góp ý của khách hàng

• Thông tin thanh toán (nếu có)

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng chỉ trong nội bộ Halise Tea và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoại trừ:

• Đơn vị vận chuyển (để giao hàng)

• Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi:

• Khách hàng yêu cầu xóa

• Mục đích sử dụng thông tin không còn
  Hoặc theo quy định pháp luật hiện hành về lưu trữ dữ liệu thương mại điện tử.

5. Bảo mật thông tin

Halise Tea sử dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trên hệ thống

• Giới hạn quyền truy cập nội bộ

• Không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán trên hệ thống

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin đã cung cấp

• Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin cá nhân

• Khiếu nại nếu thấy thông tin bị sử dụng sai mục đích

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức để thực hiện quyền của mình.

7. Thay đổi chính sách

Halise Tea có thể điều chỉnh chính sách quyền riêng tư tùy theo quy định pháp luật hoặc nhu cầu vận hành. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.